LOS SERVICIOS Y LAS PROFESIONES

Las empresas de servicios y las fabricas de productos, cuentan con distintos tipos de profesiones y profesionales que cumplen una función dentro de las empresas en las que trabajan, estas personas se encargan de producir servicios y productos que nos den una calidad de vida mejor cada vez que compramos y necesitamos sus servicios o productos. Es decir, los profesionales que se especializan en una carrera particular desempeñan su labor en el campo por el cual fue requerido, es así que el contador debería ocupar el puesto de contabilidad para satisfacer la necesidad de la empresa en la mejora de sus finanzas.

Para que una empresa de servicio o una fábrica de productos funcionen de acuerdo a normas de calidad y según pide la ley debe tener implementos que aseguren un buen servicio a sus clientes o usuarios, estas son: Instalaciones y estructuras,  Maquinas y herramientas, Ejecutivos de alto mando, Empleados calificados, Operarios.

1. Las Instalaciones y estructuras son aquellas que corresponden a las oficinas de una fábrica que cuenta con un determinado número de personas que trabajan en la empresa.

2. Los ejecutivos de mandos altos son profesionales que tienen la responsabilidad de guiar la empresa de servicio o las fabricas de productos en un crecimiento sostenido.

3. Los empleados calificados son profesionales y técnicos que sirven a la empresa en un determinado departamento dentro de la empresa.

4. Y por ultimo los operarios son las personas que trabajan dentro de la empresa en las responsabilidades menores que no involucran toma de decisiones que afecten las directrices de la empresa. Todos los operarios deben estar preparados con un mínimo de conocimiento para desempeñar sus labores ya sea operar maquinas o herramientas, o realizar ordenes de sus superiores.

Contesten las siguientes preguntas:

1. ¿Qué les gustaría hacer o ser cuando grande?

2. ¿Porque?

3. ¿A qué profesional(es) o trabajador(es) admiran?

PARA REFLEXIONAR ¿Qué haríamos si no nos recogieran la basura todas las mañanas, si las plazas no las regarán, Si no existieran personas que nos transportaran al lugar donde estudiamos o trabajamos?

4. Dibuja o pega en el cuaderno algún objeto tecnológico de la profesión u oficio que trabaje tu papa o mama.

En la  tabla que aparece a la izquierda menciona algunos de los oficios y profesiones que existen. Rellena las celdas vacías con otros oficios y profesiones que conoces.

LAS PROFESIONES
Las profesiones han surgido debido a que la sociedad ha ido avanzando y modificando sus costumbres. Los profesionales son personas que deben tener estudios para ejercer su profesión esto lo determina un diploma dado por una universidad o un instituto profesional, con este diploma ellos, comprueban que lo que dicen ser lo desarrollan en su trabajo, un maestro mueblista para ser contratado necesita mostrar su diploma de maestro mueblista o el arquitecto para ser contratado como tal debe mostrar su diploma de arquitecto o un músico sus estudios de en el conservatorio de música etc.
No era así antes que solo se necesitaba saber algo para ejercerlo, a estas personas se les llama artesano
por que desarrollan su oficio en forma exclusiva y con piezas únicas.
Desde el principio de los tiempos la gente ha trabajado para ganar

su alimento, vestido y casa. Pero muchos de los trabajos que en épocas pasadas fueron importantes, hoy en día ya no lo son. Y hoy existen algunos, que no hace mucho hubieran sido impensables, como el paseador de perros. Al revés, hoy quizá nos pueda parecer extraño que, en la época colonial, había una persona que en la caída del sol se ocupaba de encender las lámparas de las calles y las casas. Este trabajo ahora se realiza activando un simple interruptor de luz. Algunos trabajos no cambiaron demasiado, y siguen teniendo las mismas características que en los tiempos remotos. Este es el caso de los granjeros del medio oriente, que cultivan uvas, higos y aceitunas en forma artesanal.

El oficio de carpintero es uno de los más antiguos de la humanidad, aunque al principio se lo utilizó para hacer garrotes y flechas, después para canoas, arados, herramientas, bancos y sillas de una sola pieza, y más tarde para complejos adornos de ebanistería. A pesar de los grandes cambios de la sociedad moderna, una ocupación que se mantiene desde hace mucho tiempo atrás es la de los artistas callejeros. Por ejemplo los vendedores callejeros, que ejecutan su oficio en las calles de las ciudades, uno de estos es el vendedor de libros.
En el siglo trece, los juglares y trovadores, que eran cantantes y contadores de historias, entretenían a la
gente en las calles. Hacían trucos con pelotas manteniéndolas en el aire y cantaban canciones, con la esperanza de que la gente les diese dinero. Hoy todavía puede vérselos en las plazas de los pueblos y de las ciudades.

COMO SE ORGANIZAN LOS SERVICIOS

Todas las empresas de servicios que se instalan en el mercado, deben hacer previamente un catastro de investigación a los posibles usuarios que comprarían el producto o servicio.

La estrategia de investigación consta de los siguientes pasos:

• ¿Quién será el cliente que comprará el producto?

• ¿Cómo se diferenciara de otro producto o servicio?

• ¿Qué es lo que se ofrecerá?

• ¿Qué Instalaciones se necesitan?

• ¿Qué personal se necesita?

• Cuál será la forma de distribución y entrega del producto?

DIAGRAMA DE UN SERVICIO

COMO SE ORGANIZA UNA EMPRESA